The goal of the #DiOtherCity project is to design, test, and train an adult education program for professionals in the Cultural and Creative Industries (CCIs) who want to learn practical applications of digital tools to design innovative cultural experiences in their city, especially in peripheral spaces. With this online course, we want to reach out primarily to people in the cultural and creative industries, especially those who are unemployed, in short-term employment, or looking to develop their digital skills.

The #DiOtherCity project is co-financed by the ERASMUS+ programme of the European Union, and is implemented from June 2021 to May 2023. Its content reflects the views of the authors, and the European Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. (Project code: 2020-1-ES01-KA227-ADU-095512)

Module 1- Introduction to creating innovative city tours with digital tools

In this first module, we explain the main features of city tours and offer advice for defining and pursuing several of their key elements. Part 1 explores the importance of innovation, particularly through the novel use of digital tools in city tours. Part 2 presents sustainability and accessibility as essential elements for improving entrepreneurial skills and creating quality city tours. Part 3 highlights the importance of fostering authenticity, since a successful alternative city tour requires an authentic connection with the area being explored. Finally, six case studies from varied European contexts illustrate the ways these concepts have already been put into practice to excellent effect. Other practical examples are also included throughout the module to reinforce these concepts and provide further inspiration.

Module contents:

  1. What is a city tour?
  2. The effects of Covid-19 on tourism and the CCIs.
  3. How to build resiliency in city tours for current and future crises.
  4. How to define innovation in tourism and the CCIs.
  5. How to pursue innovation in city tours using digital tools.
  6. How to define a good business plan in tourism and the CCIs.
  7. How to improve entrepreneurial skills with sustainable and accessible city tours.
  8. How to define authenticity in tourism and the CCIs.
  9. How to foster authenticity through the use of storytelling and the periphery to frame city tours.
  10. Six case studies with good practices from several European countries.

Module 2- Research: Shape your idea

The second module provides a deep dive into research: why it is important, which methods are best used for creating a digital alternative city tour, and what we can do with the outcomes of our research. Part 1 offers a helpful overview of many different types of research that can be useful for gathering the information and data needed to organize a creative digital tour. In Part 2, we take a deeper look at how to evaluate the findings and data collected in the initial exploratory stages, including how to interpret and visualize this data and how to use our research outcomes later. Part 3 explores the various stages of the process of ideation: defining and further refining your idea. It also includes additional methods for making the most of the ideation process. Finally, this module includes a toolbox of six tools that can help you research and refine your city tour idea.

Module content:

  1. What is research? What can it do for you and your tour?
  2. Types of research you can use for creating digital city tours.
  3. How to avoid personal bias in the research process.
  4. How to interpret raw data and the outcomes of research activities.
  5. Visualizing data and research outcomes.
  6. The ideation process: defining and refining your idea, from start to finish.
  7. Additional methods for developing your idea throughout the ideation process.
  8. Six tools for researching and working with research data.

Module 3- Storytelling: How to engage your audience

The third module explores the fundamentals of storytelling and gamification, with a particular focus on how you can engage visitors and local communities in an organic way in order to promote a more sustainable approach to tourism in suburban and peripheral areas. Part 1 introduces the concepts of digital storytelling and gamification as strategies for engagement, giving their definitions and examples of how they can be used. Part 2 further expands on how you can get started using storytelling and gamification and includes challenges to help you put these concepts into practice. Part 3 gives specific advice on how to apply these strategies to the creation of your own digital urban tour. This module also includes six relevant tools to put your knowledge into practice and give your digital storytelling and gamification skills a boost.

Module content:

  1. The use of digital storytelling and gamification as engagement strategies.
  2. What is storytelling? And how to do it.
  3. What is gamification? And how to do it.
  4. Practical challenges to learn and implement the key elements of these strategies.
  5. How to apply storytelling to a digital urban tour, step by step.
  6. How to apply gamification to a digital urban tour, step by step.
  7. Six ready-to-use tools to give your storytelling and gamification skills a boost.

Module 4- Technological skills: Incorporating digital tools in your tour

The fourth module offers more in-depth information on how to introduce digital tools into regular touristic experiences, as well as offering guidance on which tools to choose, depending on your personal needs and your geographic, cultural and professional contexts. Part 1 delves into the possibilities of using QR codes, 360º photos and audio guides to help you shift the narrative and improve the visual aspects of your city tour, helping you create a higher-level tourism experience. Part 2 expands upon some ways you can create an engaging tour using digital tools, including the integration of QR codes and Augmented Reality (AR) into treasure hunts, missions and clues. It also explains the usefulness of surveys for evaluating and improving your tour experience. This module offers seven tools and an additional tutorial that explain some of the digital elements you can apply directly to your alternative urban tour.

Module content:

  1. The importance of technology and its accessibility in today’s world.
  2. The use of technology in the tourism industry.
  3. The importance of using visual and digital elements in your tour.
  4. Creating an engaging experience for tour participants: Treasure hunts, missions and clues.
  5. Digital tools to motivate engagement: QR codes, Augmented Reality and surveys.
  6. Self-assessment activities to practice creating digital elements for your tour.
  7. Seven tools and an additional tutorial detailing digital elements you can incorporate in your city tour.

Module 5- Entrepreneurial competencies: New dreams and opportunities

The fifth and final module of our course builds upon the knowledge you have gained in the previous modules, focusing on developing entrepreneurial competencies and creating sustainable and inclusive city tours within the Cultural and Creative Industries (CCIs). Part 1 provides an overview of social entrepreneurship, business planning, and how to establish sustainable business strategies while creating an inclusive city tour. Part 2 provides useful tips on strategic planning, inclusive marketing policies, digital leadership and how to create a strong team. Part 3 explores the importance of creativity in social enterprises and technological innovations in city tours. This module includes six tools that will help you form and manage your own inclusive, sustainable business.

Module contents:

  1. The main benefits of and steps for creating a sustainable business plan.
  2. Tips for developing social entrepreneurship in the CCIs.
  3. Tips for creating inclusive city tours.
  4. What is inclusive marketing? How to develop an inclusive campaign.
  5. How to form a successful team.
  6. Creativity, innovation, and creative thinking in the CCIs.
  7. Technological innovation in the development of city tours.
  8. How to use SWOT analysis to evaluate and improve your business.
  9. Six tools to help you form and manage your own inclusive, sustainable business.

Sample Tours

In the documents below, you will find some sample tours to inspire you and help fuel the creation of your own alternative urban tour.

These tours were created by professionals in the CCIs coming from varied backgrounds, following their participation in a week-long training program in Gliwice, Poland or multiple national workshops that put the #DiOtherCity project’s materials into practice.

These are just some examples of the endless possibilities of incorporating digital tools into your alternative city tours. Create your own and share it on social media with the hashtag #DiOtherCity, and we might add yours to this section, too!


Durante años, los turistas han tendido a desplazarse al centro de las grandes ciudades, lo que ha proporcionado a los centros urbanos un gran prestigio, pero también ha provocado muchas consecuencias no deseadas (como la masificación, la gentrificación y la masificación de algunas actividades turísticas). Hoy podemos ver una clara tendencia a que el turismo se acerque a las afueras de las ciudades, pero aún nos faltan formas de encontrar, nombrar y dar atractivo a la periferia. ¿Dónde podemos inspirarnos para viajes fuera de los caminos más populares, alejados de los promocionados por las grandes guías y de la corriente dominante?

Este curso, producido por el proyecto Erasmus+ de la UE DiOtherCity, ofrece una oportunidad única para crear y experimentar este tipo de viajes alternativos. Está diseñado para ser utilizado por profesionales de las industrias creativas y culturales (ICC), que a su vez podrán diseñar y realizar recorridos urbanos alternativos que incorporen herramientas digitales en aventuras turísticas reales. No se trata de un curso de formación para convertirse en guía turístico registrado, sino de una oportunidad para que los profesionales de las ICC, los guías turísticos registrados y los residentes locales aprendan a utilizar las nuevas herramientas digitales de una manera fácil y divertida.

Puedes seguir todos nuestros módulos y materiales del curso con la ayuda de herramientas de accesibilidad como el software gratuito de conversión de texto a voz NaturalReaders.

Tras completar el curso, te sugerimos que pongas en práctica tus conocimientos creando tu propio recorrido digital y compartiéndolo en las redes sociales con la etiqueta #diothercity para que otros puedan compartir la diversión.

Módulo 1- Introducción a la creación de recorridos urbanos innovadores con herramientas digitales

En este primer módulo, explicamos las principales características de las visitas guiadas por la ciudad y ofrecemos consejos para definir y perseguir varios de sus elementos clave. La parte 1 explora la importancia de la innovación, especialmente a través del uso novedoso de herramientas digitales en los recorridos por la ciudad. La parte 2 presenta la sostenibilidad y la accesibilidad como elementos esenciales para mejorar las capacidades empresariales y crear visitas guiadas de calidad. La Parte 3 destaca la importancia de fomentar la autenticidad, ya que un recorrido urbano alternativo de éxito requiere una conexión auténtica con la zona que se explora. Por último, seis estudios de casos de diversos contextos europeos ilustran la forma en que estos conceptos ya se han puesto en práctica con excelentes resultados. También se incluyen otros ejemplos prácticos a lo largo del módulo para reforzar estos conceptos y proporcionarte más inspiración.

Contenido del módulo:

  1. ¿Qué es un recorrido urbano?
  2. Los efectos de Covid-19 en el turismo y las ICC.
  3. Cómo crear resiliencia en los recorridos urbanos ante las crisis actuales y futuras.
  4. Cómo definir la innovación en el turismo y las ICC.
  5. Cómo perseguir la innovación en los recorridos urbanos utilizando herramientas digitales.
  6. Cómo definir un buen plan de negocio en turismo y las ICC.
  7. Cómo mejorar las capacidades empresariales con visitas a ciudades sostenibles y accesibles.
  8. Cómo definir la autenticidad en el turismo y las ICC.
  9. Cómo fomentar la autenticidad mediante el uso de la narración y la periferia para enmarcar los recorridos por la ciudad.
  10. Seis estudios de casos con buenas prácticas de varios países europeos.

Módulo 2- Investigación: Dar forma a tu idea

El segundo módulo profundiza en la investigación: por qué es importante, qué métodos son los más adecuados para crear un recorrido digital alternativo por la ciudad y qué podemos hacer con los resultados de nuestra investigación. La Parte 1 ofrece una visión general de los distintos tipos de investigación que pueden ser útiles para recopilar la información y los datos necesarios para organizar un recorrido digital creativo. En la Parte 2, profundizamos en cómo evaluar los hallazgos y los datos recopilados en las fases exploratorias iniciales, incluyendo cómo interpretar y visualizar estos datos y cómo utilizar posteriormente los resultados de nuestra investigación. La Parte 3 explora las distintas fases del proceso de ideación, dónde puedes definir y perfeccionar la idea. También incluye métodos adicionales para aprovechar al máximo el proceso de ideación. Por último, este módulo incluye una caja de seis herramientas que pueden ayudarte a investigar y perfeccionar tu idea de recorrido urbano.

Contenido del módulo:

  1. ¿Qué es la investigación? ¿Qué puede hacer para ti y tu recorrido urbano?
  2. Tipos de investigación que puedes utilizar para crear recorridos urbanos digitales.
  3. Cómo evitar los prejuicios personales en el proceso de investigación.
  4. Cómo interpretar los datos brutos y los resultados de las actividades de investigación.
  5. Visualización de datos y resultados de la investigación.
  6. El proceso de ideación: definir y refinar tu idea, de principio a fin.
  7. Métodos adicionales para desarrollar tu idea a lo largo del proceso de ideación.
  8. Seis herramientas para investigar y trabajar con datos de investigación.

Módulo 3- Contar historias: Cómo atraer a tu público

El tercer módulo explora los fundamentos de la narración de historias y la gamificación, con especial atención a cómo se puede involucrar a los visitantes y las comunidades locales de una manera orgánica con el fin de promover un enfoque más sostenible del turismo en las zonas suburbanas y periféricas. En la Parte 1 se presentan los conceptos de narración digital y gamificación como estrategias de participación, con sus definiciones y ejemplos de uso. La segunda parte explica con más detalle cómo empezar a utilizar la narración y la gamificación, e incluye retos que te ayudarán a poner en práctica estos conceptos. La Parte 3 ofrece consejos específicos sobre cómo aplicar estas estrategias a la creación de tu propio recorrido urbano digital. Este módulo también incluye seis herramientas relevantes para poner en práctica tus conocimientos y dar un impulso a tus habilidades de narración digital y gamificación.

Contenido del módulo:

  1. El uso de la narración digital y la gamificación como estrategias de participación.
  2. ¿Qué es la narración (storytelling)? Y cómo hacerlo.
  3. ¿Qué es la gamificación? Y cómo hacerla.
  4. Retos prácticos para aprender y aplicar los elementos clave de estas estrategias.
  5. Cómo aplicar la narración a un recorrido urbano digital, paso a paso.
  6. Cómo aplicar la gamificación a un recorrido urbano digital, paso a paso.
  7. Seis herramientas listas para usar que te ayudarán a mejorar tu capacidad de narración y gamificación.

Módulo 4- Competencias tecnológicas: Incorporando las herramientas digitales en tu recorrido urbano

El cuarto módulo ofrece información más detallada sobre cómo introducir herramientas digitales en las experiencias turísticas habituales, además de ofrecer orientación sobre qué herramientas elegir, en función de tus necesidades personales y de tus contextos geográficos, culturales y profesionales. La Parte 1 profundiza en las posibilidades de utilizar códigos QR, fotos de 360º y audioguías para ayudarte a cambiar la narrativa y mejorar los aspectos visuales de tu visita a la ciudad, ayudándote a crear una experiencia turística de mayor nivel. La segunda parte profundiza en algunas formas de crear una visita atractiva utilizando herramientas digitales, como la integración de códigos QR y realidad aumentada (RA) en búsquedas del tesoro, misiones y pistas. También explica la utilidad de las encuestas para evaluar y mejorar la experiencia de la visita. Este módulo ofrece siete herramientas y un tutorial adicional que explican algunos de los elementos digitales que puedes aplicar directamente a tu recorrido urbano alternativo.

Contenido del módulo:

  1. La importancia de la tecnología y su accesibilidad en el mundo actual.
  2. El uso de la tecnología en la industria turística.
  3. La importancia de utilizar elementos visuales y digitales en tu recorrido.
  4. Crear una experiencia atractiva para los participantes en la visita: Búsqueda del tesoro, misiones y pistas.
  5. Herramientas digitales para motivar el compromiso: Códigos QR, realidad aumentada y encuestas.
  6. Actividades de autoevaluación para practicar la creación de elementos digitales para tu recorrido.
  7. Siete herramientas y un tutorial adicional en el que se detallan los elementos digitales que puedes incorporar a tu recorrido por la ciudad.

Módulo 5- Competencias empresariales: Nuevos sueños y oportunidades

El quinto y último módulo de nuestro curso se basa en los conocimientos adquiridos en los módulos anteriores, centrándose en el desarrollo de competencias empresariales y en la creación de recorridos urbanos sostenibles e inclusivos dentro de las Industrias Culturales y Creativas (ICC). La Parte 1 ofrece una visión general de la iniciativa empresarial social, la planificación empresarial y cómo establecer estrategias empresariales sostenibles a la vez que se crea un recorrido urbano inclusivo. La parte 2 ofrece consejos útiles sobre la planificación estratégica, las políticas de marketing inclusivo, el liderazgo digital y cómo crear un equipo fuerte. La parte 3 explora la importancia de la creatividad en las empresas sociales y las innovaciones tecnológicas en los recorridos urbanos. Este módulo incluye seis herramientas que te ayudarán a crear y gestionar tu propia empresa inclusiva y sostenible.

Contenido del módulo:

    1. Principales ventajas y pasos para crear un plan de negocio sostenible.
    2. Consejos para desarrollar el espíritu empresarial social en las ICC.
    3. Consejos para crear recorridos urbanos inclusivos.
    4. ¿Qué es el marketing inclusivo? Cómo desarrollar una campaña inclusiva.
    5. Cómo formar un equipo de éxito.
    6. Creatividad, innovación y pensamiento creativo en las ICC.
    7. Innovación tecnológica en el desarrollo de visitas guiadas por la ciudad.
    8. Cómo utilizar el análisis DAFO para evaluar y mejorar tu empresa.
    9. Seis herramientas que te ayudarán a crear y gestionar tu propia empresa inclusiva y sostenible.

Rutas urbanas de muestra

En los documentos que figuran a continuación encontrarás algunos ejemplos de recorridos urbanos que te servirán de inspiración y te ayudarán a impulsar la creación de tu propio recorrido urbano alternativo.

Estas rutas fueron creadas por profesionales de las ICC procedentes de diversos ámbitos, tras su participación en un programa de formación de una semana en Gliwice (Polonia) o en múltiples talleres nacionales que pusieron en práctica los materiales del proyecto #DiOtherCity.

Éstas son sólo algunos ejemplos de las infinitas posibilidades de incorporar herramientas digitales a tus recorridos alternativos por la ciudad. Crea el tuyo y compártalo en las redes sociales con la etiqueta #DiOtherCity, ¡y puede que nosotros también añadamos el tuyo a esta sección!


Pendant des années, les touristes ont eu tendance à se rendre dans le centre des grandes villes, ce qui a conféré aux centres-villes un grand prestige mais a également entraîné de nombreuses conséquences inattendues (telles que la surpopulation, la gentrification et la massification de certaines activités touristiques). Aujourd’hui, nous pouvons constater une nette tendance du tourisme à s’approcher de la périphérie des villes, mais nous manquons encore de moyens pour trouver, nommer et donner de l’attrait à la périphérie. Où pouvons-nous trouver l’inspiration pour des voyages » sortant des sentiers battus «, loin de ceux promus par les grands guides, et loin du courant dominant ?

Ce cours, produit par le projet européen Erasmus+ DiOtherCity, offre une occasion unique de créer et d’expérimenter ce type de voyage alternatif. Il est conçu pour être utilisé par des professionnels des industries créatives et culturelles (ICC), qui pourront à leur tour concevoir et réaliser des visites urbaines alternatives intégrant des outils numériques dans des aventures touristiques réelles. Il ne s’agit pas d’un cours de formation pour devenir un guide touristique agréé, mais plutôt d’une opportunité pour les professionnels des ICC, les guides touristiques agréés et les résidents locaux d’apprendre à utiliser les nouveaux outils numériques de manière simple et amusante.

Vous pouvez suivre tous nos modules et supports de cours à l’aide d’outils d’accessibilité comme le logiciel gratuit de synthèse vocale NaturalReaders.

Après avoir suivi le cours, nous vous suggérons de mettre vos connaissances en pratique en créant votre propre visite numérique et en la partageant sur les réseaux sociaux avec le hashtag #diothercity afin que d’autres puissent y participer !

Module 1- Introduction à la création de visites guidées innovantes à l’aide d’outils numériques

Dans ce premier module, nous expliquons les principales caractéristiques des visites guidées et offrons des conseils pour définir et suivre plusieurs de leurs éléments clés. La partie 1 explore l’importance de l’innovation, notamment à travers l’utilisation novatrice des outils numériques dans les visites guidées. La partie 2 présente la durabilité et l’accessibilité comme des éléments essentiels pour améliorer les compétences entrepreneuriales et créer des visites guidées de qualité. La troisième partie souligne l’importance de favoriser l’authenticité, car une visite guidée alternative réussie nécessite un lien authentique avec la zone explorée. Enfin, six études de cas issues de contextes européens variés illustrent la manière dont ces concepts ont déjà été mis en pratique avec une grande réussite. D’autres exemples pratiques sont également inclus tout au long du module pour renforcer ces concepts et offrir davantage d’inspiration.

Contenu du module :

  1. Qu’est-ce qu’une visite guidée d’une ville ?
  2. Les effets de la Covid-19 sur le tourisme et les ICC.
  3. Comment renforcer la résilience des visites de villes pour les crises actuelles et futures ?
  4. Comment définir l’innovation dans le tourisme et les ICC ?
  5. Comment poursuivre l’innovation dans les visites guidées en utilisant des outils numériques.
  6. Comment définir un bon business plan dans le tourisme et les ICC.
  7. Comment améliorer les compétences entrepreneuriales grâce à des visites de villes durables et accessibles ?
  8. Comment définir l’authenticité dans le tourisme et les ICC ?
  9. Comment favoriser l’authenticité en utilisant la narration et la périphérie pour encadrer les visites guidées.
  10. Six études de cas avec des bonnes pratiques de plusieurs pays européens.

Module 2- Recherche : Donner forme à votre idée

Le deuxième module propose de plonger au cœur de la recherche : pourquoi elle est importante, quelles sont les méthodes les mieux utilisées pour créer une visite alternative numérique de la ville, et ce que nous pouvons faire avec les résultats de notre recherche. La première partie offre un aperçu des différents types de recherche qui peuvent être utiles pour recueillir les informations et les données nécessaires à l’organisation d’une visite numérique créative. Dans la deuxième partie, nous examinons plus en détail la manière d’évaluer les résultats et les données collectées au cours des premières étapes exploratoires, y compris la manière d’interpréter et de visualiser ces données et d’utiliser les résultats de notre recherche par la suite. La troisième partie explore les différentes étapes du processus d’idéation : définir et affiner votre idée. Elle comprend également des méthodes supplémentaires pour tirer le meilleur parti du processus d’idéation. Enfin, ce module comprend une boîte à outils contenant six outils qui peuvent vous aider à effectuer des recherches sur votre idée de visite guidée de la ville et à l’affiner.

Contenu du module :

  1. Qu’est-ce que la recherche ? Que peut-elle faire pour vous et votre visite ?
  2. Types de recherche que vous pouvez utiliser pour créer des visites guidées numériques.
  3. Comment éviter les préjugés personnels dans le processus de recherche ?
  4. Comment interpréter les données brutes et les résultats des activités de recherche ?
  5. Visualisation des données et des résultats de la recherche.
  6. Le processus d’idéation : définir et affiner votre idée, du début à la fin.
  7. Des méthodes supplémentaires pour développer votre idée tout au long du processus d’idéation.
  8. Six outils pour rechercher et travailler avec des données de recherche.

Module 3- Storytelling : Comment augmenter l'engagement de votre audience

Le troisième module explore les principes fondamentaux de la narration et de la ludification (ou gamification), avec un accent particulier sur la façon dont vous pouvez impliquer les visiteurs et les communautés locales de manière organique afin de promouvoir une approche plus durable du tourisme dans les banlieues et les zones périphériques. La première partie présente les concepts de narration numérique et de ludification en tant que stratégies d’engagement, en donnant leurs définitions et des exemples de la façon dont ils peuvent être utilisés. La partie 2 explique plus en détail comment vous pouvez commencer à utiliser le storytelling et la ludification et propose des défis pour vous aider à mettre ces concepts en pratique. La partie 3 prodigue des conseils spécifiques sur la manière d’appliquer ces stratégies à la création de votre propre visite urbaine numérique. Ce module comprend également six outils pertinents pour mettre vos connaissances en pratique et donner un coup de pouce à vos compétences en matière de narration numérique et de gamification.

Contenu du module :

  1. L’utilisation de la narration numérique et de la ludification comme stratégies d’engagement.
  2. Qu’est-ce que le storytelling ? Et comment le faire.
  3. Qu’est-ce que la gamification ? Et comment s’y prendre.
  4. Des défis pratiques pour apprendre et mettre en œuvre les éléments clés de ces stratégies.
  5. Comment appliquer le storytelling à une visite urbaine numérique, étape par étape.
  6. Comment appliquer la ludification à une visite urbaine numérique, étape par étape.
  7. Six outils prêts à l’emploi pour donner un coup de pouce à vos compétences en matière de narration et de ludification.

Module 4- Compétences technologiques : Incorporer les outils numériques dans votre visite

Le quatrième module offre des informations plus approfondies sur la manière d’introduire des outils numériques dans les expériences touristiques habituelles, ainsi que des conseils sur les outils à choisir, en fonction de vos besoins personnels et de vos contextes géographique, culturel et professionnel. La première partie examine les possibilités d’utilisation des QR codes, des photos 360° et des audioguides pour vous aider à modifier la narration et à améliorer les aspects visuels de votre visite de la ville, afin de créer une expérience touristique de haut niveau. La deuxième partie développe certains moyens de créer une visite intéressante à l’aide d’outils numériques, notamment l’intégration de QR codes et de la réalité augmentée (RA) dans les chasses aux trésors, les missions et les indices. Il explique également l’utilité des enquêtes pour évaluer et améliorer l’expérience de votre visite. Ce module propose sept outils et un tutoriel supplémentaire qui expliquent certains des éléments numériques que vous pouvez appliquer directement à votre visite urbaine alternative.

Contenu du module :

  1. L’importance de la technologie et son accessibilité dans le monde d’aujourd’hui.
  2. L’utilisation de la technologie dans l’industrie du tourisme.
  3. L’importance de l’utilisation d’éléments visuels et numériques dans votre visite.
  4. La création d’une expérience engageante pour les participants : chasses aux trésors, missions et indices.
  5. Outils numériques pour motiver l’engagement : QR codes, réalité augmentée et enquêtes.
  6. Des activités d’auto-évaluation pour s’entraîner à créer des éléments numériques pour votre visite.
  7. Sept outils et un tutoriel supplémentaire détaillant les éléments numériques que vous pouvez intégrer à votre visite de la ville.

Module 5- Compétences entrepreneuriales : Nouveaux rêves et opportunités

Le cinquième et dernier module de notre cours s’appuie sur les connaissances que vous avez acquises dans les modules précédents, en se concentrant sur le développement des compétences entrepreneuriales et la création de visites guidées durables et inclusives au sein des industries culturelles et créatives (ICC). La partie 1 offre une vue d’ensemble de l’entrepreneuriat social, de la planification d’entreprise et de la manière d’établir des stratégies commerciales durables tout en créant un tour de ville inclusif. La partie 2 fournit des conseils utiles sur la planification stratégique, les politiques de marketing inclusif, le leadership numérique et la manière de créer une équipe solide. La partie 3 explore l’importance de la créativité dans les entreprises sociales et les innovations technologiques dans les visites guidées. Ce module comprend six outils qui vous aideront à créer et à gérer votre propre entreprise inclusive et durable.

Contenu du module :

  1. Les principaux avantages et les étapes de la création d’un business plan durable.
  2. Conseils pour développer l’entrepreneuriat social dans les ICC.
  3. Conseils pour créer des visites guidées de villes inclusives.
  4. Qu’est-ce que le marketing inclusif ? Comment développer une campagne inclusive.
  5. Comment former une équipe performante.
  6. Créativité, innovation et pensée créative dans les ICC.
  7. L’innovation technologique dans le développement des visites guidées.
  8. Comment utiliser l’analyse SWOT pour évaluer et améliorer votre entreprise.
  9. Six outils pour vous aider à créer et à gérer votre propre entreprise inclusive et durable.

Exemples de visites

Dans les documents ci-dessous, vous trouverez des exemples de visites pour vous inspirer et alimenter la création de votre propre visite urbaine alternative.

Ces visites ont été créées par des professionnels des ICC venant d’horizons variés, à la suite de leur participation à un programme de formation d’une semaine à Gliwice, en Pologne, ou à de multiples ateliers nationaux mettant en pratique les supports du projet #DiOtherCity.

Ce ne sont là que quelques exemples des possibilités infinies d’intégrer des outils numériques dans vos visites de villes alternatives. Créez le vôtre et partagez-le sur les réseaux sociaux avec le hashtag #DiOtherCity, et nous l’ajouterons peut-être aussi à cette section !


Da sempre i turisti si recano nei centri delle grandi città, dando grande prestigio ai centri urbani, ma hanno anche portato a molte conseguenze indesiderate (come il sovraffollamento, la gentrificazione e la massificazione di alcune attività turistiche). Oggi possiamo vedere una chiara tendenza verso un turismo che si avvicina alla periferia delle città, ma mancano ancora modi per trovare, dare nome e attrattiva alla periferia. Dove possiamo trarre ispirazione per viaggi che siano «fuori dai sentieri battuti», lontano da quelli promossi dalle principali guide, e lontano dal mainstream?

Questo corso, prodotto dal progetto EU Erasmus+ DiOtherCity, offre un’opportunità unica per creare e sperimentare questo tipo di viaggio alternativo. È progettato per essere utilizzato da professionisti delle industrie creative e culturali (ICC), che possono a loro volta progettare e condurre tour urbani alternativi che incorporano gli strumenti digitali in avventurosi tour reali. Questo non è un corso di formazione per diventare una guida turistica, ma piuttosto un’opportunità per i professionisti delle ICC, le guide turistiche e i residenti locali per imparare come utilizzare i nuovi strumenti digitali in modo facile e divertente.

Puoi seguire tutti i nostri moduli e materiali del corso con l’aiuto di strumenti di accessibilità come il software di sintesi vocale gratuito NaturalReaders.

Dopo aver completato il corso, ti suggeriamo di mettere in pratica le tue conoscenze creando il tuo tour digitale e poi condividendolo sui social media insieme all’hashtag #diothercity in modo che gli altri possano condividere il divertimento!

Modulo 1- Introduzione alla creazione di tour urbani innovativi con strumenti digitali

In questo primo modulo, spieghiamo le caratteristiche principali dei tour urbani e offriamo consigli per definire e perseguire molti dei loro elementi chiave. La prima parte esplora l’importanza dell’innovazione, in particolare attraverso l’uso innovativo di strumenti digitali nei tour urbani. La seconda parte presenta la sostenibilità e l’accessibilità come elementi essenziali per migliorare le capacità imprenditoriali e creare tour urbani di qualità. La terza parte sottolinea l’importanza di promuovere l’autenticità, dal momento che un tour alternativo di successo richiede un collegamento autentico con la zona esplorata. Infine, sei studi di casi da vari contesti europei illustrano i modi in cui questi concetti sono già stati messi in pratica in modo eccellente. Altri esempi pratici sono inclusi in tutto il modulo per rafforzare questi concetti e fornire ulteriore ispirazione.

Contenuti del modulo:

  1. Cos’è un tour urbano?
  2. Gli effetti di Covid-19 sul turismo e le ICC.
  3. Come prevedere resilienza nei tour urbani per le crisi attuali e future.
  4. Come definire l’innovazione nel turismo e nelle ICC.
  5. Come perseguire l’innovazione nei city tour utilizzando strumenti digitali.
  6. Come definire un buon business plan nel turismo e nelle ICC.
  7. Come migliorare le capacità imprenditoriali con tour urbani sostenibili e accessibili.
  8. Come definire l’autenticità nel turismo e nelle ICC.
  9. Come promuovere l’autenticità attraverso l’uso della narrazione e della periferia per inquadrare i tour urbani.
  10. Sei casi studio con buone pratiche da diversi paesi europei.

Modulo 2- Ricerca: Modella la tua idea

Il secondo modulo fornisce una profonda immersione nella ricerca: perché è importante, quali metodi sono meglio utilizzati per creare un tour urbano digitale e alternativo e cosa possiamo fare con i risultati della nostra ricerca. Parte 1 offre una panoramica utile di molti diversi tipi di ricerca che possono essere utili per raccogliere le informazioni ei dati necessari per organizzare un tour digitale creativo. Nella parte 2, diamo uno sguardo più approfondito a come valutare i risultati e i dati raccolti nelle fasi esplorative iniziali, incluso come interpretare e visualizzare questi dati e come utilizzare i nostri risultati di ricerca in un secondo momento. La parte 3 esplora le varie fasi del processo di ideazione: definire e perfezionare ulteriormente la tua idea. Include anche metodi aggiuntivi per sfruttare al meglio il processo di ideazione. Infine, questo modulo include una serie di sei strumenti che possono aiutarti a ricercare e perfezionare la tua idea di tour della città.

Contenuti del modulo:

  1. Cos’è la ricerca? Cosa può fare per te e per il tuo tour?
  2. Tipi di ricerca è possibile utilizzare per la creazione di tour urbani digitali
  3. Come evitare bias e condizionamenti nel processo di ricerca.
  4. Come interpretare i dati grezzi e i risultati delle attività di ricerca.
  5. Visualizzazione di dati e risultati della ricerca.
  6. Il processo di ideazione: definire e perfezionare l’idea, dall’inizio alla fine.
  7. Metodi aggiuntivi per sviluppare la tua idea durante il processo di ideazione.
  8. Sei strumenti per la ricerca e il lavoro con i dati di ricerca.

Modulo 3- Storytelling: Come coinvolgere il pubblico

Il terzo modulo esplora i fondamenti dello storytelling e della gamification, con particolare attenzione a come coinvolgere i visitatori e le comunità locali in modo organico al fine di promuovere un approccio più sostenibile al turismo nelle aree suburbane e periferiche. La prima parte introduce i concetti di digital storytelling e gamification come strategie di engagement, fornendo loro definizioni ed esempi di come possono essere utilizzati. La parte 2 si espande ulteriormente su come puoi iniziare a usare la narrazione e la gamification e include sfide per aiutarti a mettere in pratica questi concetti. La parte 3 fornisce consigli specifici su come applicare queste strategie alla creazione del proprio tour urbano digitale. Questo modulo include anche sei strumenti rilevanti per mettere in pratica le tue conoscenze e dare una spinta alle tue capacità di narrazione digitale e gamification.

Contenuti del modulo:

  1. L’uso della narrazione digitale e della gamification come strategie di coinvolgimento.
  2. Cos’è lo storytelling? E come farlo.
  3. Cos’è la gamification? E come farlo.
  4. Sfide pratiche per imparare e implementare gli elementi chiave di queste strategie.
  5. Come applicare lo storytelling a un tour urbano digitale, passo dopo passo.
  6. Come applicare la gamification a un tour urbano digitale, passo dopo passo.
  7. Sei strumenti pronti all’uso per dare una spinta alle tue capacità di narrazione e gamification.

Module 4- Competenze tecnologiche: Incorporare gli strumenti digitali nel tuo tour

Il quarto modulo offre informazioni più approfondite su come introdurre gli strumenti digitali nelle esperienze turistiche regolari, oltre a offrire una guida su quali strumenti scegliere, a seconda delle esigenze personali e dei contesti geografici, culturali e professionali. La parte 1 approfondisce le possibilità di utilizzare codici QR, foto a 360º e audio guide per aiutarti a spostare la narrazione e migliorare gli aspetti visivi del tuo tour urbano, aiutandoti a creare un’esperienza turistica di livello superiore. La parte 2 si espande su alcuni modi per creare un tour coinvolgente utilizzando strumenti digitali, tra cui l’integrazione di codici QR e realtà aumentata (AR) in cacce al tesoro, missioni e indizi. Spiega anche l’utilità dei sondaggi per valutare e migliorare la tua esperienza di viaggio. Questo modulo offre sette strumenti e un tutorial aggiuntivo che spiega alcuni degli elementi digitali che puoi applicare direttamente al tuo tour urbano alternativo.

Contenuti del modulo:

  1. L’importanza della tecnologia e la sua accessibilità nel mondo di oggi.
  2. L’uso della tecnologia nel settore del turismo.
  3. L’importanza di utilizzare elementi visivi e digitali nel tuo tour.
  4. Creare un’esperienza coinvolgente per i partecipanti al tour: cacce al tesoro, missioni e indizi.
  5. Strumenti digitali per motivare il coinvolgimento: codici QR, realtà aumentata e sondaggi.
  6. Attività di autovalutazione per praticare la creazione di elementi digitali per il tuo tour.
  7. Sette strumenti e un tutorial aggiuntivo che illustra gli elementi digitali che puoi incorporare nel tuo tour urbano.

Modulo 5- Competenze imprenditorial: Nuovi sogni e opportunità

Il quinto e ultimo modulo del nostro corso si basa sulle conoscenze acquisite nei moduli precedenti, concentrandosi sullo sviluppo di competenze imprenditoriali e sulla creazione di tour urbani sostenibili e inclusivi all’interno delle industrie culturali e creative (ICC). La parte 1 fornisce una panoramica dell’imprenditoria sociale, della pianificazione aziendale e di come stabilire strategie di business sostenibili creando un tour urbano inclusivo. La parte 2 fornisce consigli utili su pianificazione strategica, politiche di marketing inclusive, leadership digitale e come creare una squadra forte. Parte 3 esplora l’importanza della creatività nelle imprese sociali e le innovazioni tecnologiche nei tour urbani. Questo modulo include sei strumenti che ti aiuteranno a formare e gestire il tuo business inclusivo e sostenibile.

Contenuti del modulo:

  1. I principali vantaggi e passaggi per la creazione di un business plan sostenibile.
  2. Suggerimenti per lo sviluppo dell’imprenditoria sociale nelle ICC.
  3. Suggerimenti per la creazione di tour urbani inclusivi.
  4. Cos’è il marketing inclusivo? Come sviluppare una campagna inclusiva.
  5. Come formare una squadra di successo.
  6. Creatività, innovazione e pensiero creativo nelle ICC.
  7. Innovazione tecnologica nello sviluppo di city tours.
  8. Come utilizzare l’analisi SWOT per valutare e migliorare il tuo business.
  9. Sei strumenti per aiutarti a formare e gestire il tuo business inclusivo e sostenibile.

Tour campione

Nei documenti qui sotto, troverete alcuni tour di esempio per ispirarvi e contribuire ad alimentare la creazione del proprio tour urbano alternativo.

Questi tour sono stati creati da professionisti dei CCI provenienti da ambienti diversi, in seguito alla loro partecipazione a un programma di formazione di una settimana a Gliwice, in Polonia o a diversi workshop nazionali che hanno messo in pratica i materiali del progetto #DiOtherCity.

Questi sono solo alcuni esempi delle infinite possibilità di integrare strumenti digitali nei vostri tour alternativi. Crea il tuo e condividilo sui social media con l’hashtag #DiOtherCity, e potremmo aggiungere anche il tuo a questa sezione!


Przez lata turyści mieli tendencję do podróżowania do centrów dużych miast, co zapewniło centrom miast duży prestiż, ale także doprowadziło do wielu niezamierzonych konsekwencji (takich jak przeludnienie, gentryfikacja i masowość niektórych działań turystycznych). Dziś widać wyraźny trend zbliżania się turystyki do obrzeży miast, ale wciąż brakuje nam sposobów na odnalezienie, nazwanie i nadanie atrakcyjności peryferiom. Skąd możemy czerpać inspirację do podróży «poza utartymi szlakami», z dala od tych promowanych przez główne przewodniki, z dala od głównego nurtu?

Ten kurs, wyprodukowany w ramach unijnego projektu Erasmus+ DiOtherCity, oferuje unikalną możliwość stworzenia i doświadczenia tego typu alternatywnych podróży. Jest przeznaczony dla profesjonalistów z branży kreatywnej i kulturalnej (CCIs), którzy mogą z kolei zaprojektować i przeprowadzić alternatywne wycieczki miejskie, które włączają narzędzia cyfrowe do rzeczywistych przygód turystycznych. Nie jest to kurs szkoleniowy pozwalający na uzyskanie statusu zarejestrowanego przewodnika turystycznego, ale raczej okazja dla profesjonalistów z branży kultury i branży twórczej, zarejestrowanych przewodników turystycznych i lokalnych mieszkańców do nauczenia się, jak korzystać
z nowych narzędzi cyfrowych w łatwy i przyjemny sposób.

Wszystkie nasze moduły i materiały kursowe można śledzić z pomocą narzędzi ułatwiających dostęp, takich jak darmowe oprogramowanie do przetwarzania tekstu na mowę NaturalReaders.

Po ukończeniu kursu proponujemy wykorzystać swoją wiedzę w praktyce, tworząc własną cyfrową wycieczkę, a następnie udostępniając ją w mediach społecznościowych wraz z hashtagiem #diothercity, aby inni mogli wziąć udział w zabawe!

Moduł 1- Wprowadzenie do tworzenia innowacyjnych wycieczek po mieście za pomocą narzędzi cyfrowych

W tym pierwszym module wyjaśniamy główne cechy wycieczek miejskich i oferujemy porady dotyczące definiowania i realizowania kilku ich kluczowych elementów.
Część 1 bada znaczenie innowacji, szczególnie poprzez nowatorskie wykorzystanie narzędzi cyfrowych w wycieczkach miejskich. Część 2 przedstawia zrównoważony rozwój i dostępność jako elementy niezbędne do poprawy umiejętności przedsiębiorczych i tworzenia wysokiej jakości wycieczek miejskich. Część 3 podkreśla znaczenie wspierania autentyczności, ponieważ udane alternatywne zwiedzanie miasta wymaga autentycznego połączenia z badanym obszarem. Wreszcie, sześć studiów przypadków z różnych kontekstów europejskich ilustruje sposoby, w jakie te koncepcje zostały już zastosowane w praktyce z doskonałym skutkiem. Inne praktyczne przykłady są również zawarte w całym module, aby wzmocnić te koncepcje i zainspirować.

Zawartość modułu:

  1. Co to jest wycieczka po mieście?
  2. Wpływ Covid-19 na turystykę i przemysły kultury i kreatywne (PKT).
  3. Jak budować odporność w turystyce miejskiej na obecne i przyszłe kryzysy.
  4. Jak zdefiniować innowacyjność w turystyce i PKT.
  5. Jak realizować innowacje w wycieczki miejskie z wykorzystaniem narzędzi cyfrowych.
  6. Jak zdefiniować dobry biznesplan w turystyce i PKT.
  7. Jak doskonalić umiejętności przedsiębiorcze dzięki zrównoważonym i dostępnym wycieczkom miejskim.
  8. Jak zdefiniować autentyczność w turystyce i PKT.
  9. Jak wspierać autentyczność poprzez wykorzystanie storytellingu i peryferii do nadania ram wycieczkom miejskim.
  10. Sześć studiów przypadków z dobrymi praktykami z kilku krajów europejskich.

Tour campione

W poniższych dokumentach znajdziesz kilka przykładowych wycieczek, które mogą Cię zainspirować i pomóc w stworzeniu własnej alternatywnej wycieczki miejskiej.

Wycieczki te zostały stworzone przez profesjonalistów z branży kulturalnej
i kreatywnej pochodzących z różnych środowisk, po ich udziale w tygodniowym programie szkoleniowym w Gliwicach, w Polsce lub w wielu innych warsztatach krajowych, podczas których zastosowano w praktyce materiały projektu #DiOtherCity.

To tylko kilka przykładów nieskończonych możliwości włączenia narzędzi cyfrowych do swoich alternatywnych wycieczek po mieście. Stwórz swój własny przykład i podziel się nim w mediach społecznościowych z hashtagiem #DiOtherCity, a my być może dodamy go do tej sekcji!


Για χρόνια τώρα, οι τουρίστες είχαν την τάση να επισκέπτονται τα κέντρα των μεγαλουπόλεων, γεγονός που έχει προσδώσει στα κέντρα αυτά μεγάλο κύρος, αλλά έχει επίσης οδηγήσει σε πολλές ανεπιθύμητα φαιινόμενα (όπως ο υπερπληθυσμός, ο αστικός εξευγενισμός (gentrification) και η μαζικοποίηση ορισμένων τουριστικών δραστηριοτήτων). Στις μέρες μας παρατηρείται μια σαφής τάση στον τομέα του τουρισμού, κατά την οποία η τουριστική δραστηριότητα εκτείνεται μέχρι και τα προάστια. Παρά αυτή την πρόσφατη εξέλιξη, δεν έχουμε βρει ακόμη τους κατάλληλους τρόπους να εντοπίσουμε, να ονομάσουμε και να προσφέρουμε ελκυστικότητα στην περιφέρεια. Από πού λοιπόν μπορούμε να αντλήσουμε έμπνευση για την προώθηση διαδρομών οι οποίες να «ξεφεύγουν από την πεπατημένη», να αποκλίνουν δηλαδή από αυτές που προωθούνται από τους μεγάλους ταξιδιωτικούς οδηγούς, και να διαφοροποιούνται από την επικρατούσα τάση;

Η παρούσα σειρά μαθημάτων, η οποία δημιουργήθηκε από το ευρωπαϊκό έργο DiOtherCity, το οποίο συγχρηματοδοτείται από το πρόγραμμα Erasmus + της ΕΕ, προσφέρει μια μοναδική ευκαιρία για την προώθηση και την βίωση αυτής της εναλλακτικής ταξιδιωτικής εμπειρίας. Έχει σχεδιαστεί με σκοπό τη χρήση του από επαγγελματίες των Κλάδων του Πολιτισμού και της Δημιουργικότητας (ΚΠΔ), οι οποίοι μπορούν με τη σειρά τους να σχεδιάζουν και να διεξάγουν εναλλακτικές αστικές περιηγήσεις, οι οποίες να ενσωματώνουν ψηφιακά εργαλεία σε πραγματικές περιπέτειες περιήγησης. Σκοπός του παρόντος εκπαιδευτικού προγράμματος δεν είναι να προσφέρει κατάρτιση με σκοπό να γίνει κανείς εγγεγραμμένος ξεναγός, αλλά αποτελεί μια ευκαιρία για τους επαγγελματίες στους ΚΠΔ, τους εγγεγραμμένους ξεναγούς, αλλά και τους ντόπιους κατοίκους να μάθουν πώς να χρησιμοποιούν τα νέα ψηφιακά εργαλεία με εύκολο και ευχάριστο τρόπο.

Μπορείτε να ακολουθήσετε όλες τις εκπαιδευτικές μας ενότητες και το υλικό των μαθημάτων μας με τη βοήθεια εργαλείων προσβασιμότητας, όπως το λογισμικό εκφώνησης κειμένου ελεύθερης πρόσβασης NaturalReaders.

Αφού ολοκληρώσετε τη σειρά μαθημάτων, σας προτείνουμε να εφαρμόσετε τις γνώσεις που αποκομίσατε δημιουργώντας τη δική σας ψηφιακή περιήγηση πόλης, και στη συνέχεια να τη μοιραστείτε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης χρησιμοποιώντας το hashtag #diothercity, ώστε να μοιραστείτε τη διασκέδαση με τους φίλους σας!